Wie können wir
Ihnen helfen?

IPTV (Internet Protocol Television) ist ein Streaming-Dienst, der TV-Inhalte über das Internet anstatt über Kabel oder Satellit überträgt. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit/s und einen kompatiblen Player, um live Fernsehen, Serien und Filme zu streamen.

Jedes Paket beinhaltet identische Inhalte – der einzige Unterschied ist die Laufzeit:

• +22.000 Live-Kanäle (Deutschland, Europa, International)
• +55.000 Filme & Serien on Demand
• HD, FHD und 4K Qualität
• EPG (elektronische Programmzeitschrift)
• M3U, MAG-Portal und Enigma2 Unterstützung
• Notfall-Support 24/7

Jedes Paket enthält standardmäßig 1 gleichzeitige Verbindung. Sie können dasselbe Konto auf verschiedenen Geräten verwenden, aber jeweils nur auf einem gleichzeitig streamen. Für mehrere gleichzeitige Verbindungen kontaktieren Sie uns per WhatsApp – wir bieten Familienpakete an.

Ja! Wir bieten einen kostenlosen 24-Stunden-Testaccount an. Schreiben Sie uns einfach per WhatsApp – keine Kreditkarte, kein Risiko, kein Haken. Sie können alle Kanäle und Funktionen testen, bevor Sie sich für ein Paket entscheiden.

Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten:

• HD-Streaming: 10 Mbit/s Download
• FHD-Streaming: 20 Mbit/s Download
• 4K-Streaming: 50 Mbit/s Download

Für mehrere gleichzeitige Verbindungen multiplizieren Sie die Werte entsprechend. Eine stabile WLAN- oder Kabelverbindung ist empfehlenswert.

Ja, alle deutschen Free-TV-Sender (ARD, ZDF, RTL, SAT.1, ProSieben, VOX, RTLII, kabel eins usw.) sind enthalten. Zusätzlich sind auch viele Pay-TV-Kanäle sowie internationale Sender verfügbar.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten (M3U-URL, Benutzername & Passwort sowie MAG/Enigma2-Details) in der Regel innerhalb von 1–5 Minuten per E-Mail und optional per WhatsApp – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Die Einrichtung ist auf allen Geräten ähnlich:

• TiviMate (Android): App öffnen → Playlist hinzufügen → M3U-URL eingeben
• GSE Smart IPTV (iOS): Remote Playlists → + → M3U-URL eingeben
• VLC: Medien → Netzwerkstream öffnen → URL einfügen
• Smart TV: Smart IPTV App installieren → URL hochladen

Wir senden Ihnen auch eine detaillierte Anleitung für Ihr Gerät per WhatsApp.

Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Falls die E-Mail nicht vorhanden ist, kontaktieren Sie uns umgehend per WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer oder E-Mail-Adresse – wir senden die Zugangsdaten sofort erneut zu.

Ja, die Aktivierung erfolgt automatisch. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie die Zugangsdaten und können sofort mit dem Streaming beginnen. Kein Warten auf Versand, keine manuellen Schritte unsererseits bei regulären Bestellungen.

Für MAG-Boxen benötigen Sie Ihre MAC-Adresse (zu finden unter Einstellungen → System-Informationen). Nach Ihrer Bestellung tragen wir diese MAC-Adresse in unser System ein. Danach:

• MAG-Box einschalten
• Einstellungen → Allgemein → Server öffnen
• Unsere Portal-URL eintragen
• Gerät neu starten → Kanalliste lädt automatisch

Wir unterstützen nahezu alle Geräte:

• 🖥 Windows / Mac – VLC, Kodi, Perfect Player
• 📱 Android – TiviMate, IPTV Smarters, OTT Navigator
• 🍎 iPhone / iPad – GSE Smart IPTV, IPTV Smarters Pro
• 🔥 Amazon Firestick / Fire TV – Downloader + TiviMate
• 📺 Smart TV (Samsung, LG, Sony) – Smart IPTV App
• 📦 MAG-Box, Formuler Z8, Enigma2 – Direkte Integration
• 🎮 Android TV Box – TiviMate, OTT Navigator

TiviMate ist unsere Empfehlung Nr. 1 für Android und Firestick. Die App bietet eine übersichtliche EPG-Ansicht, Favoriten, Aufnahme-Funktion und exzellente Stabilität. Die Gratis-Version reicht für den Einstieg; die Premium-Version (€5.99/Jahr) bietet Mehrfachprofile und erweiterte Features.

Ja. Installieren Sie die App Smart IPTV aus dem Samsung App Store (Tizen). Die App kostet einmalig ca. €5.49. Alternativ können Sie einen Amazon Firestick an Ihren Samsung TV anschließen – dieser bietet mehr Flexibilität und TiviMate-Unterstützung.

Ja. Empfohlene Apps für iOS: GSE Smart IPTV (App Store, kostenlos), IPTV Smarters Pro (App Store, ca. €5.99) oder Flex IPTV. Alle unterstützen M3U-Playlists direkt.

• Firestick Einstellungen → Mein Fire TV → Entwickleroptionen → Apps aus unbekannten Quellen aktivieren
• App Downloader aus dem Amazon App Store installieren
• Downloader öffnen → URL eingeben: tivimate.com → APK herunterladen & installieren
• TiviMate öffnen → M3U-URL aus Ihrer Bestellbestätigung eingeben

Wir helfen Ihnen auch per WhatsApp durch die Einrichtung – kostenlos.

Ja, wir unterstützen Enigma2-basierte Geräte vollständig. Sie erhalten eine spezielle Enigma2-Konfigurationsdatei oder die M3U-URL, die Sie in Ihren Bouquet-Editor einbinden können. Kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, damit wir die richtige Konfiguration für Ihr Modell vorbereiten.

Puffern kann folgende Ursachen haben:

• Zu langsame Internetverbindung (Mindest: 10 Mbit/s für HD)
• WLAN-Instabilität – Kabelverbindung (LAN) verwenden
• VPN aktiv – VPN deaktivieren für bessere Geschwindigkeit
• App-Cache voll – App neu starten oder Cache leeren

Falls das Problem anhält, kontaktieren Sie unseren 24/7-Support. Wir wechseln Sie auf einen anderen Server und das Problem ist in der Regel in Minuten gelöst.

Wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,9% im Jahresdurchschnitt. Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls erhalten Sie automatisch eine Gutschrift für die ausgefallene Zeit. Geplante Wartungen werden im Voraus per E-Mail angekündigt.

Alle Qualitätsstufen sind in jedem Paket enthalten:

• SD (Standard Definition) – für schwache Verbindungen
• HD (720p) – für normale Nutzung
• FHD (1080p) – empfohlen für die meisten Nutzer
• 4K / UHD – für ausgewählte Kanäle und Premium-Content

Ja, alle Pakete enthalten eine vollständige EPG (Electronic Programme Guide) für alle unterstützten Kanäle. Das EPG zeigt aktuelle und zukünftige Programme mit Titeln, Beschreibungen und Sendezeiten. Die Aktualisierung erfolgt automatisch alle 12 Stunden.

Aufnahmen sind abhängig von Ihrer App. TiviMate Premium unterstützt Aufnahmen auf externen USB-Speichern. Bei MAG-Boxen und Enigma2-Geräten ist eine Aufnahmefunktion ebenfalls möglich. Die Timeshift-Funktion (7-Tage-Rückschau) ist für die meisten deutschen Kanäle verfügbar.

Ja, der Dienst funktioniert weltweit, solange Sie eine stabile Internetverbindung haben. Bei bestimmten geobeschränkten Kanälen empfehlen wir die Verwendung eines VPN mit deutschen Servern. Kontaktieren Sie uns für Empfehlungen zu VPN-Diensten, die gut mit unserem Service funktionieren.

Ja. Unser Angebot umfasst dedizierte Kategorien für Kinderprogramme (KiKA, Super RTL, Nick, Disney Channel usw.) sowie alle großen Sportkanäle (DAZN, Sky Sport, Eurosport, Sport1, beIN Sports, Canal+ Sport und mehr). Bundesliga, Champions League, Formel 1 und Tennis sind vollständig abgedeckt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• 💳 PayPal (mit Käuferschutz)
• 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• 🛍️ Klarna (Sofortüberweisung, Ratenkauf)
• ₿ Bitcoin und USDT (Kryptowährungen)

Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Nein. Alle unsere Pakete sind einmalige Zahlungen ohne automatische Verlängerung. Sie werden niemals unerwartet belastet. Vor Ablauf Ihres Pakets erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail, damit Sie bei Bedarf manuell verlängern können.

Ja, beides ist möglich. Für eine Verlängerung kaufen Sie einfach das gewünschte Paket erneut – die Laufzeit wird addiert. Für ein Upgrade (z. B. von 1 Monat auf 12 Monate) kontaktieren Sie uns per WhatsApp für ein anteiliges Sonderangebot.

Eine Zahlungsbestätigung erhalten Sie automatisch per E-Mail nach dem Kauf. Für eine formelle Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis senden Sie bitte Ihre vollständige Rechnungsadresse an info@iptvsdeutsch.land. Die Rechnung wird innerhalb von 24 Stunden ausgestellt.

Ja, für 2+ gleichzeitige Verbindungen bieten wir attraktive Familienrabatte an. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp für ein individuelles Angebot. Je mehr Verbindungen Sie benötigen, desto größer der Rabatt.

Ja, vollständig bedingungslos. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Kein Nachweis, keine komplizierten Prozesse – einfach per WhatsApp oder E-Mail melden und wir kümmern uns sofort darum.

Das passive Empfangen von IPTV-Streams ist in Deutschland für Endnutzer legal, solange lizenzierte und frei empfangbare Inhalte genutzt werden. Als Verbraucher sind Sie beim reinen Empfang rechtlich geschützt. Für eine detaillierte rechtliche Einschätzung empfehlen wir unseren Artikel „Ist IPTV legal in Deutschland?".

Ja. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und niemals für Werbezwecke. Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Wir speichern keine Kreditkartendaten. Vollständige Details in unserer Datenschutzerklärung.

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Aktivierung, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Details in unserer Widerrufsbelehrung. Unabhängig davon gilt unsere großzügige 30-Tage Geld-zurück-Garantie.

Die Zugangsdaten sind für die persönliche Nutzung bestimmt. Das Teilen mit Dritten außerhalb Ihres Haushalts ist gemäß unseren AGB nicht gestattet und kann zur Sperrung des Accounts führen. Für Mehrfachnutzer bieten wir günstige Familienpakete an.

Accounts werden nur gesperrt bei nachgewiesenem Missbrauch (Weiterverkauf, Mehrfachnutzung außerhalb des Haushalts). Im Falle einer irrtümlichen Sperrung kontaktieren Sie uns sofort per WhatsApp – wir reagieren innerhalb von 15 Minuten und lösen das Problem.